HUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN TILIGUERTA GLAMPING & CAMPING VILLAGE
INLEIDING
Dit Huishoudelijk Reglement vormt een integraal en wezenlijk onderdeel van de
Verblijfsovereenkomst die met elke Gast wordt gesloten. Het is opgesteld om de veiligheid, de
bescherming van het milieu, de hygiëne en het rustige samenleven binnen de accommodatie te
waarborgen. Het Reglement wordt vóór het sluiten van de overeenkomst ter kennis gebracht en
is op duidelijke en begrijpelijke wijze opgesteld overeenkomstig artikel 35 van Wetsbesluit
206/2005 (Consumentenwetboek). Door de accommodatie te betreden en de
Verblijfsovereenkomst te ondertekenen, aanvaardt de Gast de onderstaande bepalingen
volledig en verbindt hij zich ertoe deze ook te laten naleven door zijn familieleden, begeleiders,
onder zijn toezicht staande minderjarigen en eventuele bezoekers.
1. BESCHERMING VAN HET MILIEU EN VERZORGING VAN DE STANDPLAATS
BEGROEIING
Het is ten strengste verboden de begroeiing op enigerlei wijze te beschadigen of te
manipuleren, waaronder het ophangen van hangmatten, waslijnen of elektrische kabels, of het
aanbrengen van spijkers en voorwerpen van welke aard dan ook. Ter bescherming van de
integriteit van de bomen en voor de veiligheid van allen is het bevoegde personeel gemachtigd
om onmiddellijk alles te verwijderen wat in strijd met dit verbod aan bomen is aangebracht.
Gasten wordt verzocht eigen vrijstaande wasrekken of grondpinnen te gebruiken. Het snoeien,
beschadigen of verwijderen van planten of delen daarvan vormt een ernstige tekortkoming in
de nakoming van de overeenkomst en leidt tot onmiddellijke ontbinding van de
Verblijfsovereenkomst met verwijdering uit de accommodatie, onverminderd de verplichting tot vergoeding van de schade en elke wettelijke aansprakelijkheid.
ONDERHOUD VAN DE STANDPLAATS
De Gast dient de toegewezen standplaats of accommodatie-eenheid schoon, ordelijk en
verzorgd te houden. Het graven van kuilen of greppels in de grond is verboden; indien dit
vanwege uitzonderlijke en dringende weersomstandigheden (bijv. afvoer van regenwater) strikt
noodzakelijk is, moet de Gast de Directie vooraf informeren en na afloop van de gebeurtenis
onmiddellijk de oorspronkelijke staat van de plek herstellen.
AFVAL- EN SPOELWATER
Om redenen van milieubescherming en hygiëne is het ten strengste verboden afvalwater of
water met reinigingsmiddelen of zeep op de grond of in regenwaterafvoeren te gieten, en
voertuigen, campers of caravans (ook gedeeltelijk) binnen de accommodatie te wassen.
LOZING VAN AFVALWATER
Het is absoluut verboden afvalwater (grijs en zwart water), van welke herkomst ook, te lozen
anders dan op de daartoe bestemde en behoorlijk aangegeven afvoerinstallaties (Camper
Service / chemische toiletten) binnen de accommodatie. Deze procedure is verplicht voor alle
eigenaren van campers en caravans.
GESCHEIDEN AFVALINZAMELING
Gasten dienen de gemeentelijke en interne voorschriften voor gescheiden afvalinzameling
nauwgezet na te leven, volgens de aanwijzingen op de informatiepanelen bij de afvalstations en
in het materiaal dat bij de Receptie beschikbaar is. Geschikte zakken voor elke afvalsoort zijn
verkrijgbaar in de interne supermarkt. De zakken moeten zorgvuldig worden dichtgebonden
voordat ze in de daartoe bestemde containers worden gedeponeerd; afval mag nooit buiten de
containers of op de standplaatsen worden achtergelaten.
2. RUSTTIJDEN, VEILIGHEID EN GEBRUIK VAN DE VOORZIENINGEN GELUID EN ANTENNES
Het gebruik van muziekinstrumenten, radio’s, televisies, computers en audioapparatuur is
uitsluitend toegestaan buiten de rusttijden en in ieder geval op gematigd volume, zodat andere
Gasten niet worden gestoord, of met gebruik van oordopjes. Het is verboden radio-, tv- of
satellietantennes aan de bomen of constructies van camping Tiliguerta te installeren of te
bevestigen. Om redenen van privacy en veiligheid is het bovendien verboden om zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van de Directie met drones of andere op afstand
bestuurde apparaten boven de accommodatie te vliegen.
RUSTTIJDEN
De rust- en stiltetijden zijn vastgesteld van 24:00 tot 07:00 uur en van 13:00 tot 15:00 uur.
Gedurende deze tijdvakken is het verboden tenten en constructies op te zetten of af te breken,
luid te praten, met motorvoertuigen (auto’s, motoren, campers) te rijden en zich op enigerlei
wijze luidruchtig te gedragen. Deze regels gelden zowel voor volwassenen als voor
minderjarigen (het gebruik van de speeltuin blijft toegestaan binnen de grenzen van normaal
fatsoen en zonder geschreeuw). De Gast neemt kennis van en aanvaardt dat de ruimtes voor
animatie en avondshows gedeeltelijk afwijkende tijden kunnen hanteren, die vooraf bekend
worden gemaakt in het activiteitenprogramma van de accommodatie.
BRANDPREVENTIE EN GEBRUIK VAN VUUR
Het is ten strengste verboden open vuur te maken of barbecues en houtskool- of houtkachels te
gebruiken op de standplaatsen, bij de accommodatie-eenheden en op het strand; houd er
rekening mee dat overtreding van dit verbod een strafbaar feit kan opleveren. Het gebruik van
de gemeenschappelijke grillplaatsen van de accommodatie is uitsluitend toegestaan op
windstille dagen en met strikte inachtneming van de daar aangegeven voorschriften. Met name
mag vuur nooit onbeheerd worden gelaten en is het gebruik van brandbare vloeistoffen, papier,
dennenappels of droge takken, die onregelmatige vlammen of vonken kunnen veroorzaken,
verboden. Het gebruik van goedgekeurde gasbranders op de standplaats is toegestaan mits
deze op een veilige afstand van ten minste 1 (één) meter van begroeiing en brandbare
materialen worden geplaatst. Het is ten strengste verboden brandbestrijdingsmiddelen
(scheppen, brandkranen, brandblussers) te manipuleren, te verplaatsen of voor oneigenlijke
doeleinden te gebruiken. Grootste voorzichtigheid wordt gevraagd bij het doven van lucifers en
sigarettenpeuken. Elke overtreding van deze brandveiligheidsvoorschriften, die een ernstig
gevaar voor personen en zaken vormt, leidt tot onmiddellijke ontbinding van de overeenkomst
en verwijdering uit de accommodatie, onverminderd verdere wettelijke sancties.
DRINKWATER
Het water uit het interne waternet is drinkbaar overeenkomstig de geldende wettelijke
bepalingen. Gasten wordt gevraagd blijk te geven van het grootste verantwoordelijkheidsgevoel door verspilling, oneigenlijk gebruik of het open laten staan van kranen te vermijden.
ELEKTRICITEITSVOORZIENING
De elektriciteit op de standplaatsen wordt normaal geleverd op 220 Volt (met een stroomsterkte van 6, 10 of 16 Ampère, afhankelijk van het type). Om redenen van ongevallen-
en brandpreventie mogen uitsluitend kabels, verlengsnoeren en stekkers conform de CEE-norm in perfecte staat worden gebruikt. Het is verboden kabels over rijwegen te leggen of aan de begroeiing op te hangen. Met de ondertekening van de Verblijfsovereenkomst machtigt de Gast het technisch personeel van de accommodatie uitdrukkelijk om aansluitingen die zijn gemaakt met kabels die niet aan de norm voldoen, beschadigd zijn, geïmproviseerde verbindingen hebben of in strijd met deze veiligheidsvoorschriften zijn gelegd, onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving los te koppelen.
3. VERKEER EN PARKEREN BINNEN DE ACCOMMODATIE VERKEER VAN AUTO’S, MOTOREN EN ANDERE VOERTUIGEN
Het verkeer van personenauto’s binnen de camping is uitsluitend toegestaan voor één
laadhandeling bij aankomst en één bij vertrek, elk van maximaal 2 (twee) uur. Na afloop van
deze handelingen mogen voertuigen niet meer in de accommodatie rijden, met uitzondering
van voertuigen voor het vervoer van personen met een handicap die zijn voorzien van het
vereiste kenteken. Het verkeer van motorvoertuigen is in ieder geval altijd verboden tijdens de
rusttijden en na 20:00 uur. Motorfietsen en bromfietsen mogen tijdens de rusttijden niet
binnenkomen of rijden, tenzij met de hand en met uitgeschakelde motor geduwd.
BAGAGEVERVOER EN ELEKTRISCHE VOERTUIGEN
Voor het vervoer van bagage, pakketten en boodschappen kunnen Gasten gebruikmaken van
de beschikbare handkarren, tegen betaling van een waarborgsom van € 50,00. Het gebruik van
particuliere quads of elektrische wagentjes in plaats van fietsen is niet toegestaan, met
uitzondering van servicevoertuigen van de camping en medische mobiliteitshulpmiddelen.
CAMPERS
Campers worden tot de accommodatie toegelaten op voorwaarde dat zij een brandblusser aan
boord hebben. Hun verplaatsing binnen de accommodatie is onderworpen aan de
tijdsbeperkingen voor het legen van chemische toiletten en voor het vertrek naar of de
terugkeer van uitstapjes buiten de accommodatie, die uitsluitend zijn toegestaan tot 12:45 uur
en tot 22:30 uur (behalve tijdens de rusttijden).
SNELHEIDSBEPERKINGEN EN VOETGANGERSZONES
De maximumsnelheid voor elk voertuig (auto’s, campers, motoren, fietsen en steps) binnen de
accommodatie is vastgesteld op 4 km/u (stapvoets). Toegang met fietsen en steps is verboden
in de speeltuin en op de Piazza degli Ulivi. Indien een minderjarige wordt betrapt op fietsen of
steppen met een hogere snelheid dan stapvoets of op een wijze die gevaarlijk is voor anderen,
kan het personeel van de Directie het onmiddellijk beëindigen van het gebruik van het voertuig
gelasten en verlangen dat het onder toezicht van de verantwoordelijke volwassene wordt
genomen, met een verbod op verder gebruik op de camping. Service- en hulpverleningsvoertuigen mogen te allen tijde, dag en nacht, vrij rijden.
PARKEREN
Binnen het complex is, zolang er plaats is, een onoverdekt betaald parkeerterrein voor auto’s
en motoren beschikbaar. Het parkeerterrein staat onder camerabewaking/toezicht maar wordt
niet bewaakt; de parkeerovereenkomst brengt daarom geen verplichting tot bewaring van het
voertuig of van de zich daarin bevindende voorwerpen met zich mee.
4. GEDRAGSREGELS, ZWEMMEN EN GEMEENSCHAPPELIJKE RUIMTES
HUISDIEREN
De toegang en het verblijf van huisdieren worden geregeld door het specifieke
“Hondenreglement”, dat integraal deel uitmaakt van de verblijfsvoorwaarden en bij het
inchecken uitdrukkelijk moet worden ondertekend door de eigenaren of houders van de dieren.
KLEDING EN FATSOEN
In het hele gebied van de accommodatie is kleding vereist die passend is voor het fatsoen van
de plek; in het bijzonder is topless zonnen op de camping verboden en is het kinderen zonder
kleding niet toegestaan winkels en horecagelegenheden te betreden.
ZWEMMEN EN VAREN
Voor zwemmen, gebruik van het strand, varen en ankeren binnen 200 meter van de kust zijn de
geldende wettelijke bepalingen en de voorschriften van de Havenkapitein onverkort van
toepassing. De Zwemverordening van de Regio Sardinië hangt uit en kan door Gasten worden
ingezien op het strand, bij het zwembad en bij de Receptie.
SPEELTUIN
De speeltuin is uitsluitend bestemd voor kinderen jonger dan 12 jaar. Om redenen van
veiligheid en vanwege de draagcapaciteit van de toestellen is het gebruik van de
speeltoestellen verboden voor iedereen die 12 jaar of ouder is. Volwassenen hebben alleen
toegang tot het gebied om minderjarigen te begeleiden en in de gaten te houden; het toezicht
op hen blijft de uitsluitende verantwoordelijkheid van de ouders of voogden. Toegang met fiets
of step is verboden. Niet-naleving van deze regels leidt tot verwijdering uit de speeltuin.
5. PROCEDURES VOOR AANKOMST, VERBLIJF EN BETALINGEN INCHECKEN EN REGISTRATIE
De toegang tot de accommodatie vindt plaats tijdens de aangegeven uren, na overlegging van
een geldig identiteitsbewijs en verplichte registratie (ingevolge art. 109 van de Gecoördineerde
Wet op de openbare veiligheid, T.U.L.P.S.) van alle personen die de camping betreden; elke
latere wijziging moet dezelfde procedure volgen. Bij aanvaarding verleent de accommodatie het
gebruik van de standplaats of accommodatie-eenheid tegen de geldende tarieven voor de bij
reservering of inchecken overeengekomen periode. De sleutels van bungalows en stacaravans
worden vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst overhandigd. Bij het inchecken ontvangt elke
Gast een persoonlijke identificatiepolsband (pass), die de Gast gedurende het hele verblijf
zichtbaar moet dragen om redenen van veiligheid en toegangscontrole, en bij vertrek moet
inleveren.
DAGGASTEN EN BEZOEKERS
Daggasten worden uitsluitend toegelaten tijdens de openingstijden van het receptiekantoor, na
registratie met een identiteitsbewijs en betaling van het betreffende dagtarief. Korte
voorafgaande bezoeken aan de accommodatie zijn toegestaan na registratie bij de Receptie en
onder begeleiding van bevoegd personeel, tenzij de Directie anders toestaat.
TOEWIJZING EN BEZETTING VAN DE STANDPLAATS
De keuze van de standplaats vindt plaats na een begeleid bezoek met het personeel of op
aanwijzing van de Receptie; elke standplaats is duidelijk aangeduid met genummerde
bebording. De Gast moet uitsluitend de toegewezen ruimte innemen; elke verplaatsing naar
een andere standplaats is onderworpen aan voorafgaande toestemming van de Receptie.
TOELATING, MINDERJARIGEN EN ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST
Minderjarigen worden uitsluitend tot het verblijf toegelaten indien zij vergezeld zijn van een
ouder of een andere volwassene die wettelijk verantwoordelijk voor hen is of aan wie zij formeel
zijn toevertrouwd. De reservering (ook indien rechtstreeks bij aankomst gemaakt) brengt de
Verblijfsovereenkomst tussen de partijen tot stand. Binnen de grenzen van artikel 187 van het
Uitvoeringsbesluit van de T.U.L.P.S. behoudt de Directie zich het recht voor de toegang te
weigeren aan personen die zich tijdens eerdere verblijven schuldig hebben gemaakt aan
ernstige overtredingen van dit Reglement, de Verblijfsovereenkomst of wettelijke bepalingen. In de periode van 1 juli tot en met 31 augustus moet elke verhoging van het aantal bewoners van
een standplaats ten opzichte van de reservering vooraf bij de Receptie worden aangevraagd en
door deze schriftelijk worden goedgekeurd, voor zover de maximumcapaciteit van de
accommodatie dit toelaat. Indien de Directie, naar aanleiding van een ernstige overtreding van
dit Reglement of van de Verblijfsovereenkomst, de ontbinding van de overeenkomst met
verwijdering uit de accommodatie meedeelt, moet de Gast de standplaats of accommodatie
binnen 2 (twee) uur na de mededeling verlaten, onverminderd de verplichting om het volledige
bedrag te betalen dat is opgebouwd voor het genoten verblijf, aanvullende diensten en
eventuele veroorzaakte schade.
VERTREK (CHECK-OUT) EN VERLENGINGEN
Op de dag van vertrek moeten de standplaatsen (caravan, camper of tent) uiterlijk om 12:00
uur worden verlaten, terwijl bungalows en stacaravans uiterlijk om 10:00 uur moeten worden
verlaten. Vrijgave na deze tijden, indien niet vooraf overeengekomen, leidt tot het in rekening
brengen van een extra verblijfsdag. Eventuele verlengingen van het verblijf zijn afhankelijk van
de beschikbaarheid van de accommodatie en van voorafgaande toestemming van de Receptie,
met gelijktijdige bijwerking van de verblijfsregistratie.
BETALINGEN EN WAARBORGSOM
De afrekening van het verblijf vindt plaats bij het inchecken (begin van het verblijf) tijdens de
openingstijden van de Receptie. Er worden uitsluitend elektronische betalingen aanvaard met
kaarten van de netwerken VISA, Mastercard, American Express, Diners, Bancomat en
elektronische betaalmiddelen, met uitsluiting van contant geld. Gasten wordt verzocht de
juistheid van de berekening te controleren op het moment van betaling aan de kassa; bij het
verlaten van de accommodatie moet de Gast de kassabon of het commerciële document tonen
aan het met de controle belaste personeel. Als waarborg voor de correcte nakoming van de
contractuele verplichtingen, de teruggave van de uitrusting en de eventuele vergoeding van
schade aan accommodatie-eenheden of gemeenschappelijke voorzieningen kan de Directie bij
het inchecken een renteloze waarborgsom van maximaal € 300,00 verlangen door middel van
een pre-autorisatie op een creditcard, die bij vertrek wordt vrijgegeven of teruggestort na
controle dat er geen schade is.
6. AANSPRAKELIJKHEID EN BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
AANSPRAKELIJKHEID
De aansprakelijkheid van de accommodatie voor beschadiging, vernietiging of ontvreemding
van zaken die door Gasten naar de camping of de accommodatie-eenheden zijn meegebracht,
alsmede voor in bewaring gegeven waardevolle voorwerpen, wordt geregeld en beperkt zoals
dwingend bepaald in de artikelen 1783 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. De
accommodatie is daarentegen niet aansprakelijk voor schade aan of diefstal van voertuigen,
aanhangers en de daarin achtergelaten zaken. Onverminderd de gevallen van opzet of grove schuld van de exploitant en hetgeen dwingend is bepaald door het Consumentenwetboek (Wetsbesluit 206/2005) ter bescherming van de Gast, kan de Directie niet aansprakelijk worden gehouden voor:
a) tijdelijke onderbrekingen of storingen in de levering van elektriciteit, water of
Wi-Fi-verbinding die afhankelijk zijn van externe leveranciers, overmacht of dringende en
onuitstelbare onderhoudswerkzaamheden;
b) schade aan zaken of voertuigen veroorzaakt door uitzonderlijke of onvoorspelbare
weersomstandigheden (toeval of overmacht), of door het toevallig vallen van dennenappels,
naalden, hars of kleine plantendelen die van nature samenhangen met het verblijf in een
natuurlijk bosgebied;
c) de normale aanwezigheid van wilde dieren of insecten die typisch zijn voor het
mediterrane bosecosysteem waarin de camping is gelegen;
d) ongevallen, letsel of schade veroorzaakt door het gedrag van andere Gasten, door derden
of door oneigenlijk gebruik van uitrusting en mobiele voertuigen die eigendom zijn van de
Gasten zelf.
VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS (PRIVACY)
De door de Gasten verstrekte persoonsgegevens (inclusief die welke worden verzameld via een
eventueel voor beveiligingsdoeleinden geïnstalleerd camerasysteem) worden verwerkt met
volledige inachtneming van Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en Wetsbesluit 196/2003, zoals
nader toegelicht in de specifieke Privacyverklaring die beschikbaar is bij de Receptie en op de
website van de accommodatie.